Algemene gebruiksvoorwaarden van de website Revitalose

ARTIKEL 1 – DOEL EN TOEPASSINGSGEBIED VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna de « AGV ») hebben tot doel de voorwaarden voor toegang tot en gebruik van de Website www.revitalose.be, eigendom van PIERRE FABRE SANTÉ BENELUX SA (« PFSB »), vast te leggen, die de gebruikers (hierna de « Gebruikers ») aanvaarden door het raadplegen van de Website.

De AGV bepalen de voorwaarden waaronder:

• PFSB de Website en de inhoud ervan ter beschikking stelt aan de Gebruikers;
• de Gebruiker toegang heeft tot de Website en deze kan gebruiken.

Toegang tot en/of gebruik van de Website is onderworpen aan het aandachtig lezen en voorafgaande aanvaarding van deze Gebruiksvoorwaarden, die elke Gebruiker zich verbindt na te leven. Vanaf het eerste bezoek en/of bij het openen en/of gebruiken van de Website erkent de Gebruiker kennis te hebben genomen van en de Gebruiksvoorwaarden zonder voorbehoud te hebben aanvaard.

Indien de Gebruikers deze niet aanvaarden, verzoekt PFSB hen de Website te verlaten.

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn bindend voor elke Gebruiker die zich aanmeldt op de Website.
De Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.

Het gebruik en de raadpleging van de Website zijn beperkt tot persoonlijke en niet-commerciële doeleinden.

In het algemeen onthoudt de Gebruiker zich ervan de Website geheel of gedeeltelijk te gebruiken voor doeleinden die onwettig zijn of in strijd zijn met deze Gebruiksvoorwaarden.

Indien de gebruiker jonger is dan zestien (16) jaar, verklaart hij voorafgaande toestemming te hebben verkregen van zijn ouders of wettelijke vertegenwoordigers om toegang te krijgen tot de website.

ARTIKEL 2 – LOOPTIJD EN WIJZIGING VAN DE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN

De Gebruiksvoorwaarden treden in werking zodra ze door de Gebruiker zijn aanvaard en blijven geldig gedurende de gehele gebruiksduur van de Website, tenzij de Website door PFSB wordt gewijzigd of verwijderd.

PFSB behoudt zich het recht voor om op elk moment alle wijzigingen in de Algemene Gebruiksvoorwaarden aan te brengen die zij nodig en nuttig acht, met name om:

• aanpassing aan wijzigingen in de regelgeving;
• rekening te houden met ontwikkelingen van de Website en/of de functionaliteiten ervan;
• nieuwe aanbiedingen of nieuwe inhoud op te nemen.

De gewijzigde Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing zodra ze op de Website worden geplaatst.

De toepasselijke Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op het moment van het bezoeken van de Website, tenzij de wet anders bepaalt.

Het feit dat de Gebruiker de Website blijft gebruiken na de inwerkingtreding van de wijzigingen, houdt een volledige, onvoorwaardelijke en onherroepelijke aanvaarding van de gewijzigde Algemene Gebruiksvoorwaarden in. In geval van weigering is de enige optie waarover de Gebruiker beschikt, het onmiddellijk staken van elke toegang tot de Website en elk gebruik ervan.

ARTIKEL 3 – VOORWAARDEN VOOR TOEGANG TOT DE WEBSITE

De Website is uitsluitend online toegankelijk via het volgende adres: www.revitalose.be en is voornamelijk bestemd voor Gebruikers die woonachtig zijn of zich bevinden in België en Luxemburg.

Om toegang te krijgen tot de Website moet de Gebruiker beschikken over de hardware en software die nodig zijn voor het gebruik van internet. Om toegang te krijgen tot de Website via een computer, tablet of mobiele telefoon (hierna de « Apparatuur » genoemd), moet de Gebruiker met name beschikken over:

• toegang tot een geschikte breedbandinternetverbinding;
• een telefoon- en/of data-abonnement waarmee toegang tot internet mogelijk is;
• compatibele Apparatuur (computer, tablet, iOS/Android-smartphone, enz.);
• een WAP-, wifi- en/of 3G/4G/5G-verbinding.

De Gebruiker erkent dat de voorwaarden van het contract met zijn internet- of mobiele telefoonprovider van toepassing blijven bij het gebruik van de Website. De Gebruiker draagt zelf alle kosten die door de provider in rekening kunnen worden gebracht in verband met de toegang tot internet-, wifi-, WAP- en/of 3G/4G/5G-verbindingsdiensten en het gebruik van de Website.

De Gebruiker is zich bewust van de beperkingen en grenzen van internet- en telecommunicatienetwerken en verbindt zich er derhalve toe:

• zijn Apparatuur te beschermen tegen elke vorm van virussen, pogingen tot inbraak, ongeoorloofde toegang en/of gebruik door derden;
• te zorgen voor de installatie-, gebruiks- en onderhoudsvoorwaarden van zijn apparatuur die nodig zijn voor de goede werking van de Website.

Het is de Gebruiker verboden om tijdens het gebruik van de Website de goede werking van de Website, de servers of de netwerken te belemmeren of te verstoren, en/of de Website te wijzigen, aan te passen of te hacken, of een applicatie of website van een derde partij zodanig te wijzigen dat er verwarring ontstaat over de link met de Website.

ARTIKEL 4 – DOEL VAN DE WEBSITE EN AARD VAN DE INFORMATIE

De Website is opgezet om de Gebruiker in staat te stellen:

• toegang te krijgen tot algemene gezondheidsinformatie met een educatief doel;
• informatie over het geneesmiddel Revitalose te raadplegen, zoals de samenstelling, de indicaties, de voorzorgsmaatregelen bij gebruik, de gebruiksvoorwaarden, enz.

De Website is bedoeld om gebruikers te helpen het geneesmiddel Revitalose beter te begrijpen en hen algemeen gezondheidsadvies te geven, zonder de relatie met zorgverleners te vervangen.

De informatie die op de Website wordt gepubliceerd (hierna de « Informatie » genoemd) wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. Deze informatie is met name geen vervanging voor:

• het raadplegen van een zorgverlener (arts, apotheker, enz.);
• het aandachtig lezen van de bijsluiter van het geneesmiddel Revitalose;
• de persoonlijke aanbevelingen van een zorgverlener.

De Informatie vormt in geen geval:

• een medisch advies;
• een diagnose;
• een recept;
• een aanbeveling voor een gepersonaliseerde behandeling.

De Website wordt volledig gefinancierd door PFSB. De Website vormt geen contractueel aanbod en bevat geen enkele vorm van reclame van derden.

PFSB streeft ernaar om accurate en actuele informatie te verstrekken. PFSB heeft echter slechts een inspanningsverplichting en kan de juistheid, volledigheid of actualiteit van de informatie niet garanderen. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de interpretatie en het gebruik van de informatie.

Bij twijfel, aanhoudende symptomen of vragen over zijn gezondheid wordt de gebruiker verzocht een arts of apotheker te raadplegen.

ARTIKEL 5 – GEBRUIK VAN DE WEBSITE – GEDRAG VAN DE GEBRUIKER

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Website te goeder trouw, op redelijke wijze en met strikte naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving en deze Gebruiksvoorwaarden te gebruiken.

Het is de Gebruiker met name verboden:

• de toegang tot of de werking van de Website of de servers of netwerken die met de Website zijn verbonden, te verstoren of te onderbreken;
• te proberen de kwetsbaarheid van een systeem of netwerk te onderzoeken, te scannen of te testen;
• de beveiligings- of authenticatiemaatregelen te omzeilen;
• virussen, Trojaanse paarden, beschadigde bestanden, kwaadaardige codes of andere schadelijke programma’s in te voeren of te proberen in te voeren;
• te proberen toegang te krijgen tot gegevens die niet voor hem bestemd zijn of toegang te krijgen tot een server of account waarvoor hij geen toestemming heeft;
• zich voor te doen als iemand anders of gegevens van een derde te gebruiken;
• op grote schaal gegevens of inhoud van de Website te verzamelen of te extraheren, met name door middel van robots of andere geautomatiseerde tools;
• de Website te misbruiken voor andere doeleinden dan waarvoor deze bedoeld is, met name voor promotie, commerciële werving, politieke of publicitaire doeleinden.

Daarnaast onthoudt de Gebruiker zich, zonder dat deze lijst uitputtend is, van:

• de Website te gebruiken voor politieke, propagandistische of bekeringdoeleinden;
• illegale activiteiten te ontplooien, met name activiteiten die inbreuk maken op de intellectuele-eigendomsrechten van de rechthebbenden op teksten, foto’s, afbeeldingen, video’s, merken, tekeningen en modellen, software, enz.;
• reclame te maken voor of andere Gebruikers aan te zetten tot het gebruik van een andere dienst, al dan niet concurrerend;
• illegale, schadelijke, bedreigende, beledigende, intimiderende, lasterlijke, vulgaire, obscene, haatdragende, racistische, discriminerende inhoud te downloaden, te verzenden, via e-mail of op enige andere wijze door te geven, of inhoud die inbreuk maakt op de privacy van anderen of anderszins verwerpelijk is;
• inhoud te raadplegen, weer te geven, te downloaden of door te geven die in strijd is met de geldende wetgeving in het land van waaruit de Website wordt geraadpleegd, met name op het gebied van intellectueel eigendom;
• pogingen te ondernemen om andere Gebruikers te misleiden door de identiteit van een andere persoon aan te nemen of zich ten onrechte voor te doen als een werknemer of vertegenwoordiger van PFSB of een onderneming van de Pierre Fabre Groep;
• inhoud te downloaden, weer te geven of door te geven die computervirussen of andere codes, bestanden of programma’s bevat die zijn ontworpen om de functionaliteit van software, computerhardware of telecommunicatieapparatuur te onderbreken, te vernietigen of te beperken;
• inhoud te downloaden, weer te geven of door te geven die inbreuk maakt op een octrooi, een merk, een bedrijfsgeheim, een auteursrecht of enig ander intellectueel eigendomsrecht van derden;
• de normale uitwisseling van gegevens te verstoren of enige handeling te verrichten die een soortgelijk verstorend effect heeft;
• de Website, de servers of de netwerken die met de Website zijn verbonden te hinderen of te verstoren, of te weigeren zich te houden aan de regels die van toepassing zijn op de netwerken die met de Website zijn verbonden;
• op enigerlei wijze een of meer andere Gebruikers lastig te vallen;
• persoonsgegevens van andere Gebruikers te verzamelen en te bewaren.

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat hij maakt van de Website en de via de Website verkregen Informatie.

In geval van schending van de Gebruiksvoorwaarden behoudt PFSB zich het recht voor om alle middelen in te zetten om de toegang van de Gebruiker tot de Website te beëindigen, onverminderd eventuele aansprakelijkheidsvorderingen.

ARTIKEL 6 – CONTACTFORMULIER

De Website biedt een contactformulier aan waarmee de Gebruiker vragen kan stellen of verzoeken kan indienen.

In dit kader verbindt de Gebruiker zich ertoe:

• juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken;
• geen inhoud te verzenden die onwettig is of in strijd is met de geldende wet- en regelgeving;
• zich te onthouden van beledigende, lasterlijke, obscene, discriminerende, gewelddadige of in strijd met de openbare orde zijnde taal;
• de rechten van derden te respecteren, met name intellectuele eigendomsrechten en het recht op privacy.

PFSB behoudt zich het recht voor om niet te reageren op verzoeken die niet aan deze vereisten voldoen.

De via het contactformulier verzamelde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van de website.

ARTIKEL 7 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

De Website en alle onderdelen ervan (met name teksten, afbeeldingen, illustraties, grafische elementen, logo’s, merken, handelsnamen, video’s, geluiden, downloadbare elementen, databases, enz.) (hierna de « Elementen ») zijn eigendom van PFSB en/of andere entiteiten van de Pierre Fabre Groep, of worden door PFSB gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.

Ze worden beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Deze Gebruiksvoorwaarden houden geen overdracht van intellectuele-eigendomsrechten ten gunste van de Gebruiker in. PFSB verleent de Gebruiker een kosteloos, persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van de Website, beperkt tot zijn eigen behoeften, voor strikt persoonlijke en niet-commerciële doeleinden, onder voorbehoud van de naleving van deze Gebruiksvoorwaarden.

In dit verband is het de Gebruiker, tenzij PFSB vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven, met name verboden om:

• de Website of de Elementen geheel of gedeeltelijk te reproduceren, weer te geven, aan te passen, te vertalen, te wijzigen, te verspreiden, over te dragen, weer te geven, te verkopen, te verhuren, te distribueren of te exploiteren, op welke wijze dan ook en op welk medium dan ook;
• de Elementen geheel of gedeeltelijk op systematische of herhaalde wijze te extraheren of te hergebruiken;
• de merken, logo’s en andere onderscheidende tekens die op de Website voorkomen, te gebruiken.

Elk ongeoorloofd gebruik van de Website of de Elementen kan een inbreuk vormen en de aansprakelijkheid van de Gebruiker met zich meebrengen.

ARTIKEL 8 – HYPERLINKS EN EXTERNE BRONNEN

De Website kan hyperlinks bevatten naar andere websites of externe bronnen, al dan niet behorend tot de Pierre Fabre Groep.

Wanneer deze websites of externe bronnen door derden worden beheerd, heeft PFSB geen controle over deze websites of bronnen, staat zij niet in voor de inhoud of de beschikbaarheid ervan en kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud, advertenties, producten, diensten of enige andere informatie of gegevens die beschikbaar zijn op of via deze websites of externe bronnen, met name wat betreft de actualiteit, de volledigheid of de afwezigheid van fouten.

De aanwezigheid van links naar websites van derden mag niet worden geïnterpreteerd als een goedkeuring of bevestiging van de inhoud van deze websites door PFSB.

Het aanmaken van links naar de Website is onderworpen aan de voorafgaande schriftelijke toestemming van PFSB, die te allen tijde naar eigen goeddunken kan worden ingetrokken. PFSB behoudt zich het recht voor om de verwijdering te eisen van elke link naar de Website die niet of niet langer is toegestaan en om, indien van toepassing, schadevergoeding te eisen ter vergoeding van de geleden schade.

ARTIKEL 9 – PERSOONSGEGEVENS

In het kader van het gebruik van de Website kan PFSB genoodzaakt zijn om persoonsgegevens van de Gebruiker te verwerken (met name via het contactformulier).

PFSB verbindt zich ertoe de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming na te leven, en met name Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) en de geldende Belgische wetgeving.

De volledige voorwaarden voor de verwerking van persoonsgegevens worden uiteengezet in het privacybeleid van de website, dat op de website te raadplegen is.

De Website maakt geen gebruik van cookies of andere trackers voor het meten van bezoekersaantallen, personalisatie of marketing.

ARTIKEL 10 – AANSPRAKELIJKHEID, WIJZIGING OF BEËINDIGING VAN DE WEBSITE, GARANTIES

10.1 Aansprakelijkheid

Het gebruik van de Website valt uitsluitend onder de volledige verantwoordelijkheid van de Gebruikers. De Gebruikers verbinden zich ertoe de Website te gebruiken in overeenstemming met de bestemming ervan.

De Gebruikers verbinden zich ertoe om, noch opzettelijk noch onopzettelijk, virussen, bugs of bestanden van welke aard dan ook in te voeren die de werking van de Website verstoren. In een dergelijk geval dragen zij de volledige verantwoordelijkheid daarvoor. PFSB behoudt zich het recht voor om elke Gebruiker te vervolgen in geval van schadelijk gedrag.

De gebruiker verklaart en garandeert dat hij volledig op de hoogte is van de kenmerken en beperkingen van het internet, en met name dat de overdracht van gegevens en informatie via het internet slechts een relatieve technische betrouwbaarheid geniet, aangezien deze via heterogene netwerken met uiteenlopende technische kenmerken en capaciteiten verloopt, wat de toegang kan verstoren of op bepaalde momenten onmogelijk kan maken.

PFSB kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit de verbinding met de Website of het gebruik van de Website door een Gebruiker.

PFSB kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten, weglatingen, virussen of resultaten die kunnen voortvloeien uit een verkeerd gebruik van de diensten, de informatie en de Website. PFSB is slechts gehouden tot een middelenverbintenis.
Onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke of reglementaire bepalingen kunnen PFSB, haar leidinggevenden en werknemers niet aansprakelijk worden gesteld:

• voor welke schade dan ook die voortvloeit uit een verbinding met, toegang tot of gebruik van de Website;
• voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het raadplegen van de Website of het gebruik van de daarop beschikbare diensten;
• voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de Website, en met name voor elk operationeel, financieel of commercieel verlies, of verlies van gegevens in enig informatiesysteem, zelfs indien PFSB op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke schade.

FSB kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor verlies van informatie of diensten, noch voor schade die verband houdt met het gebruik van de Website. Informatie of diensten die via de Website worden aangeboden, mogen niet worden geïnterpreteerd als enige vorm van garantie.

10.2 Wijziging of stopzetting van de Website

PFSB streeft ernaar de Website 7 dagen per week en 24 uur per dag toegankelijk te houden, maar is hiertoe niet verplicht. PFSB kan de toegang tot de Website onderbreken, met name om redenen van onderhoud, upgrades of om enige andere technische reden.

PFSB kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen en de gevolgen die daaruit kunnen voortvloeien voor de Gebruiker of een derde partij.

PFSB behoudt zich het recht voor om de Website geheel of gedeeltelijk zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te verwijderen, zonder dat zij hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld. Het verwijderen of wijzigen van de Website geeft de Gebruikers geen recht op enige bijzondere vergoeding of schadevergoeding.

10.3 Garanties

De Gebruikers erkennen en aanvaarden uitdrukkelijk dat:

• hun gebruik van de Website op eigen risico plaatsvindt. De Website wordt aangeboden op basis van een « as is »-dienst en is toegankelijk op basis van beschikbaarheid, zonder uitdrukkelijke of impliciete garantie van PFSB, met name wat betreft de kwaliteit en de geschiktheid van de Website voor een specifiek doel;
• PFSB garandeert niet dat de Website aan de verwachtingen van de Gebruikers zal voldoen, dat deze ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn;
• PFSB garandeert niet dat de resultaten die door het gebruik van de Website kunnen worden verkregen, nauwkeurig en betrouwbaar zijn, noch dat eventuele gebreken zullen worden verholpen;
• al het materiaal dat wordt gedownload of op enige andere wijze wordt verkregen tijdens het gebruik van de Website, gebeurt dit op eigen risico van de Gebruiker, die als enige verantwoordelijk is voor eventuele schade aan zijn Apparatuur of enig verlies van gegevens als gevolg van deze download.

ARTIKEL 11 – GEEN AFSTAND VAN RECHTEN EN GEDEELTELIJKE NIETIGHEID

Indien een van de bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden nietig of niet-toepasselijk wordt verklaard als gevolg van een wijziging in de wetgeving, regelgeving of een rechterlijke uitspraak, heeft dit in geen geval invloed op de geldigheid en naleving van de overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden.

Het feit dat een van de Partijen geen beroep doet op een van de bepalingen van de Algemene Gebruiksvoorwaarden, mag niet worden geïnterpreteerd als een afstand van het recht om later wel een beroep te doen op diezelfde bepaling.

ARTIKEL 12 – DIVERSE BEPALINGEN

Indien een bepaling van de Algemene Gebruiksvoorwaarden ongeldig zou worden of indien deze een leemte zouden bevatten, wordt de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die vanuit juridisch oogpunt het dichtst in de buurt komt.
De Gebruikers verklaren en erkennen dat zij de Algemene Gebruiksvoorwaarden hebben gelezen. Het gebruik van de Website houdt in dat de Gebruikers de Algemene Gebruiksvoorwaarden volledig en onvoorwaardelijk aanvaarden.
Voor vragen over de Algemene Gebruiksvoorwaarden, of voor vragen of opmerkingen over de Website, kunnen Gebruikers schrijven naar het volgende adres: pfsb@pierre-fabre.com.

ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.

Elk geschil met betrekking tot de interpretatie, de geldigheid of de uitvoering van de Gebruiksvoorwaarden, en bij gebrek aan een minnelijke schikking, zal worden voorgelegd aan de Franstalige rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, onverminderd de dwingende wettelijke bepalingen die gunstiger zijn voor de Gebruiker die als consument optreedt.